El Servicio Extremeño de Información al Consumidor atiende solicitudes de los consumidores extremeños durante el año 2010.

El Consorcio Extremeño de Información al Consumidor atiende solicitudes de los consumidores extremeños durante el año 2010 por un valor cercano a los siete millones de euros.

Durante el pasado año 2010 el Consorcio Extremeño de Información al Consumidor atendió un total de 4.991 solicitudes de los consumidores extremeños cuya valoración económica aproximada asciende a 6.705.351,68€.

De los 4.991 expedientes tramitados, 3.904 corresponden a demandas y 1.087 a consultas, siendo las materias más reclamadas electricidad con 1.395, seguida muy de cerca por telecomunicaciones con 1386, vivienda con 787, electrodomésticos con 314; seguros y banca 236; agua con 133, etc.

El porcentaje de acuerdo alcanzado en las mediaciones realizadas por el Consorcio Extremeño de Información al Consumidor ronda el 50,33%, lo que supone que se han resuelto de forma amistosa expedientes cuyo beneficio directo para los consumidores extremeños asciende a una cuantía aproximada de 3.374.803,50€.

Actualmente, y tras la incorporación de seis nuevas Mancomunidades en el último año, el Consorcio está presente de forma directa en un entorno de actuación de 218 municipios de nuestra Comunidad Autónoma lo que supone una población potencial de actuación de 536.064 habitantes, potenciales consumidores con una problemática real que atender, planificando para ello actuaciones directas de Formación, Información y Atención en materia de consumo.

Desde el Consorcio Extremeño de Información al Consumidor se valoran de forma muy positiva estos datos de atención directa y se sigue trabajando para conseguir en la medida de nuestras posibilidades una mediación cada vez más efectiva y que nos permita la resolución amistosa del mayor número de desacuerdos comerciales surgidos en materia de consumo evitando así, el tener que acudir a otras vías más costosas para la resolución de los mismos.

Formación e información al consumidor:

Junto al servicio de atención directa al consumidor, el Consorcio Extremeño de Información al Consumidor ha venido realizando a lo largo del 2010 una serie de actuaciones encaminadas a la educación, formación e información tratando de consolidar la participación ciudadana y haciendo especial hincapié en un cambio de actitudes dirigidas hacia un consumo responsable, mediante talleres educativos, charlas informativas, difusión de campañas, realización de estudios sobre los hábitos de consumo de la población, etc., siempre bajo la premisa de temas de actualidad o interés en materia de consumo y en base a las necesidades de cada colectivo. La población que ha participado en dichas acciones a lo largo del 2010 asciende aproximadamente a 42.763 consumidores/usuarios.

Jornadas: Igualdad: Factor de Innovación y Desarrollo Local Organizadas por Mancomunidad Integral de Servicios La Serena - Vegas Altas

Programa:

10:00 Inauguración a cargo de autoridades (Dª. Yolanda García Seco, Subdelegada del Gobierno en Badajoz / Dª. Ana Belén Fernández González, Vicepresidenta de la

Mancomunidad Integral de Servicios La Serena - Vegas Altas)

10:15 Intervenciones marco (Dª. Esther Párraga Gómez, Directora de la Casa de la Mujer de Badajoz / D. Nereo Manuel Ramírez Durán, Presidente de la Mancomunidad

Integral de Servicios La Serena - Vegas Altas)

La igualdad de género como base para el desarrollo de Extremadura

11:00 Oficina de Igualdad y de Violencia de Género (Dª. María J. Lozano Casco y D. Jerónimo Núñez Jiménez, Agentes de la Oficina de Igualdad de la Mancomunidad

Integral de Servicios La Serena - Vegas Altas)

Valoración de la trayectoria de la Red de Oficinas y perspectivas de futuro

11:45 Descanso

12:15 Equipo de Coordinación de la Red de Oficinas de Igualdad y de Violencia de Género (Dª. Maribel Ramos Vergeles, Coordinadora de la Red de Oficinas de Igualdad y de

Violencia de Género)

Principales novedades legislativas y programáticas de las políticas de igualdad en Extremadura y las implicaciones en la administración local

13:00 Mesa técnica (Dª. Irene Vázquez Castro, Agente de Igualdad de la Gerencia de Zona Don Benito - Villanueva de la Serena del SEXPE / Dª. María José Lozano Casco y

D. Jerónimo Núñez Jiménez, Agentes de la Oficina de Igualdad de la Mancomunidad Integral de Servicios La Serena - Vegas Altas / Dª. María José Pastor Martín,

Técnica de la Secretaría para la Igualdad de la Mujer Trabajadora de U.G.T.)

Buenas prácticas de integración de la perspectiva de género en el territorio

14:00 Cierre (Dª. María José Pulido Pérez, Directora General del Instituto de la Mujer de Extremadura)

Lunes, 21 de marzo de 2011, 10.00 horas

Salón de Actos del Edificio Diputación de Badajoz.

C/ Tentudía S/N (Urbanización Los Pinos)

Villanueva de la Serena (Badajoz)

Actuaciones Oficina de Igualdad con motivo del 8 de Marzo.

La Oficina de Igualdad de la Mancomunidad Integral de Servicios “La Serena-VegasAltas” ha participado en las actividades programadas en Campanario y Zurbarán con motivo del Día Internacional de las Mujeres. En concreto en la localidad de Campanario durante la mañana tuvo lugar una tertulia bajo el título “El papel de la mujer en la sociedad” en ella participaron, entre otras, integrantes de las asociaciones “Vicenta García Miranda” y “Generaciones”.

Zurbarán acogió en su Casa de la Cultura alrededor de 45 mujeres de las que la mayoría forman parte del "Equipo de Promoción Social y Cultural de la Mujer"participando en la charla que llevaba por título “El recorrido histórico de las mujeres en la vida pública”.

8 de Marzo Homenaje a las Mujeres de La Serena-Vegas Altas

Desde el Consejo de las Mujeres de la Mancomunidad Integral de Servicios "La Serena-Vegas Altas" queremos rendir homenaje a aquellas mujeres que se han esforzado por cumplir sus metas, son fuertes y decididas a superar los obstáculos que les marca la vida. Deseamos que esto permita que todas las mujeres crean en su valor, en su energía y en su poder, recordando que nada es imposible.